Cualquier solicitud de devolución requiere realizar una solicitud por adelantado a nuestro servicio de atención al cliente completando el siguiente formulario; recibirá un número RMA por correo electrónico que deberá insertar en su paquete.
Si su solicitud se refiere a un reembolso luego de un retiro, al recibir el número RMA tendrá 10 días para devolvernos los productos, siempre que esta solicitud se produzca dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido y que los productos sean nuevos en su embalaje original cerrado, sin rastros de desgaste, listo para su reventa, de lo contrario no podremos aceptar reembolso.
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